富马橡塑购买设备出问题 厂家不退换

据了解，该公司于2020年7月14日，向四川某橡胶设备供应商订购了一台三辊压延新机器。

但设备安装调试后，发现配件老旧，电机卡停无法生产。

同年12月1日，富马橡塑向厂家发出《关于产品质量的函》，要求解决问题。

厂家多次派技术人员到现场检修无果。

经双方协商，厂家于2021年1月21日，承诺重新生产一台X（S）N-55/30加压式捏炼机和一台XK-450开炼机，置换问题设备。

后经富马橡塑再三催促提供新的机器时，厂家否认三辊压延机器存在质量问题。

目前，厂家的承诺还没有兑现，甚至连电话也不接，信息也不回复。

该公司表示，他们会走正常法律程序，但对于企业来说损失惨重。

了解到，富马橡塑成立于2009年8月，位于广东东莞市中堂镇。

其经营范围，包括生产和销售精密橡塑制品、硅胶、橡胶制品、塑胶制品等。