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“最满意”轮胎品牌竟列投诉首位

发布日期:2016-11-10  来源:轮胎世界网          字号:放大  缩小

 
    日前,2016年中国满意度指数(C-CSI)品牌排名发布。

“最满意”轮胎品牌竟列投诉首位

    在汽车/电动车类别中,汽车轮胎品牌排在前三名的,分别是米其林、普利司通、固特异。

    业内人士注意到,近几个月屡屡被投诉的普利司通,居然排在这个品牌榜的第二位。

    据轮胎世界网了解,在今年国家质检总局和车质网的轮胎投诉榜单中,普利司通轮胎已被多次点名。

    据悉,这款轮胎被用于通用汽车的部分车型,包括昂克拉和雪佛兰创酷等,最近已成为消费者投诉的热点。

    相关数据显示,仅今年上半年,涉及普利司通轮胎的相关投诉,较去年同期暴增17.3倍。

“最满意”轮胎品牌竟列投诉首位

    目前投诉量最多的,是其无锡工厂生产的DUELERH/L400215/55R1895H“动力侠”轮胎,主要问题是胎壁出现龟裂。

    记者获悉,中国满意度指数,由客户忠诚度、总体满意度和要素满意度构成,其中要素满意度包括品牌形象、产品和服务。

    据了解,这是中国首个全品类顾客满意度评价体系。其2015年首次推出,并获得工信部品牌政策专项资金的扶持。

 
 
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