锦湖轮胎展示最新售后服务理念

    5月21日，“消费护航锦湖为先—锦湖轮胎安全服务论坛”在沈阳举行。锦湖轮胎于论坛现场发布了最新售后服务政策，市消协有关领导和众多主流媒体共同见证了锦湖轮胎对于汽车轮胎售后服务方面的举措和决心。
    论坛期间锦湖轮胎与与会来宾共同探讨了轮胎的常见损伤及成因。锦湖轮胎最新卡通形象代言人DORO也在现场视频中亮相，浅显易懂的展示了轮胎常见故障和轮胎保养的相关知识。锦湖轮胎随后发布了最新售后服务政策：2013年锦湖轮胎继续沿用业内最长的5年三包期限；锦湖轮胎对旗下4款高端产品的扎穿、划伤、鼓包等意外损伤进行有条件的免费更换；对于旗下的14款热销产品发生的鼓包损伤进行有条件的免费更换。
    锦湖轮胎市场及物流部总经理曹壮洙表示：目前已基本完成产品线布局的锦湖轮胎品牌为谋求更大发展，不仅加强了售后网络建设，更为消费者提供了放心满意的售后服务政策。这一方面符合锦湖轮胎一贯的高标准服务要求，更展现了锦湖轮胎对自身产品质量的信心。
消协相关领导对于此次锦湖轮胎在轮胎的使用、保养、损伤成因的分析及鉴定等知识的普及方面所做的工作给予了肯定。同时表示，国家颁布的汽车三包政策将轮胎归为易损耗件，因此各轮胎厂家制订完善透明的售后服务政策显得尤为重要。3·15期间，国内28个省市消协对12家主流轮胎企业的售后政策进行了联合调研，锦湖轮胎以最优的售后服务政策位列调研榜单榜首。相信锦湖轮胎通过服务能让消费者达到真正的满意。