据调查,该问题集中爆发于2023款L7/L8/L9等热销车型,涉及全国十余个省份,部分车辆行驶里程仅8000公里即出现故障。
车主普遍反馈,车辆在时速超过100公里时出现方向盘及座椅剧烈抖动,拆解后发现轮胎内静音棉大面积脱落,甚至与轮毂发生缠绕。
武汉一位L7车主表示,其车辆在1.5万公里内两次遭遇同类故障,首次获免费换胎,但2025年1月后却被要求接受"重新粘贴"处理。更严重的是,云南车主龙先生的L7在4万公里行驶中突发抖动,售后以"米其林政策调整"为由拒绝换胎,导致其春节出行计划受阻。
调查显示,理想汽车与米其林此前对同类问题采取"免费换胎"方案,但自2025年1月起改为局部修复。这一转变导致车主待遇分化:早前投诉者获新胎更换,近期车主却需自费承担2000-4000元/条的维修成本。北京车主王先生的维修单显示,其L8行驶8000公里后故障,售后以"轮胎属易损件"为由拒保,与2024年政策形成鲜明对比。
行业专家分析,静音棉作为车企主打的创新配置,采用多层复合结构粘合工艺,但缺乏国家统一标准。某主机厂技术总监指出,夏季地面70℃高温易致胶水失效,而新能源车更大自重加剧了轮胎负荷。值得注意的是,车质网2025年1月已收录6起同类投诉,涉及L7/L8/L9全系车型,故障车辆生产时间集中在2023年第二季度。
目前,三十余位车主组建维权群,计划委托第三方检测机构进行技术鉴定。