车主张先生年前刚买了一辆大众CC,为了给自己的爱车升级,张先生来到了位于航海路淮南街附近的一汽-大众合众明德4S店,以1500多元一支的价格买了四支米其林轮胎。
谁料想,刚换上新轮胎跑了10天,车辆胎压指示灯就提示轮胎胎压出现问题,张先生到4S店进行检测,发现轮胎出现鼓包。
张先生找到4S店理论,技术人员表示轮胎出现鼓包不能调换。该店有关人员表示,轮胎鼓包可能是张先生驾车导致,并非质量问题,因此不予退换。
随后,记者跟随张先生一同前往合众明德4S店,见到了当时为张先生服务的4S店工作人员。该工作人员称,需对轮胎进行鉴定,鉴定完之后,米其林厂家会出一个鉴定报告,到时候根据报告来进行赔付。
而对于半个月的鉴定时间,车主张先生表示不能接受。张先生认为轮胎出现问题应该是4S店和米其林厂家之间的问题,不能让车主承担后果。张先生给出的解决办法是由4S店换掉四支轮胎,他表示,自己已经不再相信米其林这个品牌了。